Wir erhielten Nachricht davon, dass einzelne (wenige) Nutzer von AppleTM-Geräten (Mac, iPad, iPhone) seit dem letzten Update des Betriebssystems von unserer Webpräsenz keine PDF-Dateien mehr über den Safari-Browser aufrufen können. Wir selbst konnten auf unseren Apple-Geräten den Fehler nicht reproduzieren.

Die Ursache dürfte zweifelsfrei beim Safari-Browser oder einer evtl. eingesetzten Virenschutz-App liegen, die Downloads aus dem Netz verhindert. Wir haben technisch keine Möglichkeit, dies über unsere Servertechnik abzufangen. Aber wir können zwei Workarounds anbieten:

Workaround 1:

Installieren Sie sich aus dem Apple-App-Store zusätzlich einen anderen Browser, z.B. den Edge-Browser von Microsoft oder Google-Chrome. Diese Browser haben wir getestet und mit diesen können die zur Verfügung gestellten PDF-Dateien auf Apple-Geräten problemlos aufgerufen werden.

Das ist die sichere Variante.

Workaround 2

Sie können folgendes versuchen:

  1. Öffnen sie auf Ihrem iPad oder iPhone die App Einstellungen.
  2. Suchen sie in den Apps Safari und tippen dies an. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Erweitert.
  3. Scrollen Sie erneut ganz nach unten und tippen Sie auf Feature Flags.
  4. Suchen Sie in den Feature Flags nach Cross-Origin-Opener-Policy (COOP) header. Deaktivieren sie den Schalter (von grün auf grau).

Nun sollten Sie die PDF-Dateien auch über den Safari-Browser wieder öffnen können.

Disclaimer:

Wir wissen nicht, warum Apple dieses Feature deaktiviert hat. Möglicherweise handelt es sich um eine Sicherheitseinstellung. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Sie diese Änderung der Einstellung in eigener Verantwortung und auf eigenes Risiko vornehmen. DWLF wird für evtl. negative Folgen keine Haftung über­neh­men.

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